充電樁作為新生事物,在發(fā)展的過(guò)程中難免會(huì)遇到不少痛點(diǎn)。市場(chǎng)上充電樁參差不齊,加上不同用戶對(duì)充電樁的需求各有不同,使得充電樁市場(chǎng)仍是槽點(diǎn)滿滿。為了整理出更加貼切用戶的需求,網(wǎng)羅各種相關(guān)資料,更是厚著臉皮向圈子內(nèi)各界用戶發(fā)起了一波調(diào)查,真是一千個(gè)讀者的眼里有一千個(gè)哈姆雷特,讓人眼花繚亂啊。
經(jīng)過(guò)整理與分析,主流觀點(diǎn)有以下幾種:
充得快、超安全、操作方便
花樣多、占地小、兼容性強(qiáng)
根據(jù)用戶的需求,結(jié)合業(yè)內(nèi)專家的觀點(diǎn),整理些許干貨來(lái)跟大家分享。先分享用戶最關(guān)心的充電速度和安全性~
Round One 1
“充得快”
這是用戶普遍關(guān)心的問(wèn)題,對(duì)于公交司機(jī),出租車司機(jī),物流車司機(jī),開(kāi)車趕路者等車主來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢,他們恨不得即插即充滿,繼續(xù)趕路或賺錢。
為了滿足他們“充得快”的需求,在保證安全的前提下,充電功率在逐步擴(kuò)大,充電樁的功率密度也在不斷提高,大功率快充是趨勢(shì)。而除了充電之外,換電模式也是一種在特定應(yīng)用場(chǎng)景下很好的選擇。
Round Two 2
“超安全”
不可否認(rèn),在充電樁市場(chǎng)的發(fā)展初期,充電樁質(zhì)量參次不齊,不少報(bào)道充電樁起火、車把充電槍拉斷等事件。從而充電安全問(wèn)題成為用戶的關(guān)注焦點(diǎn)之一。
在充電樁并未大規(guī)模普及的情況下,違規(guī)操作也可能導(dǎo)致安全隱患,因此在充電樁的身上標(biāo)明使用說(shuō)明也是提高安全性的途徑之一。
雖然隨著市場(chǎng)的發(fā)展,充電樁技術(shù)在不斷成熟。但用戶在選樁的時(shí)候,還是要充分了解樁家的資質(zhì)和樁的保護(hù)功能,防范于未然。小編認(rèn)為一款安全的充電樁起碼具備以下防護(hù)功能。
不少用戶需要把樁安裝在戶外,那么防塵、防雨自然會(huì)成為這些用戶考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。
認(rèn)為戶外充電樁需配以IP54+的防護(hù)等級(jí),保證在無(wú)需配套防雨防塵設(shè)施的情況下,也能適應(yīng)戶外工作。
Round Two 3
“操作方便”
隨著人們生活水平的提高,花錢不再止于滿足基本功能,還會(huì)追求更好的用戶體驗(yàn)。例如當(dāng)你玩一款游戲產(chǎn)品時(shí),每一局都玩得不爽,那么估計(jì)你不會(huì)堅(jiān)持玩這款游戲。
對(duì)于充電樁產(chǎn)品也是如此,用戶操作使用方不方便,也會(huì)影響用戶的體驗(yàn)效果。
從目前用戶使用習(xí)慣來(lái)看,至少要提供密碼開(kāi)機(jī)、刷卡開(kāi)機(jī)、掃碼開(kāi)機(jī)等充電方式。也要有手機(jī)預(yù)約、定時(shí)、定量、定金額充電等充電模式。
Round Four 4
“花樣多”
多樣化的充電技術(shù)
多樣化的充電機(jī)型
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商等客戶來(lái)說(shuō),最佳的充電分配,能帶來(lái)最大限度的收益。
例如一樁一槍和一樁四槍在晚上充電的區(qū)別。直流快充大概30分鐘~2小時(shí)就能充滿一輛大巴,倘若一樁只有一槍,要實(shí)現(xiàn)利用最大化,還需安排人員調(diào)度車,而一樁四槍就能實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守,無(wú)需額外人工費(fèi)用,大大降低了運(yùn)營(yíng)成本。
同時(shí),除了均充、輪充、快慢充、一快多慢等充電技術(shù)以外,最大限度地為客戶優(yōu)化車輛調(diào)度成本,實(shí)現(xiàn)真正的智能充電:
1.根據(jù)充電的先后順序智能排序優(yōu)先級(jí);
2.優(yōu)先滿足先到車輛充電需求,智能分配充電模塊,匹配最佳充電電流;
3.若系統(tǒng)中還有空閑模塊,則在不影響先到車輛充電的情況下,分配給后到車輛充電;
4.若先到車輛已經(jīng)占用了全部充電模塊,則強(qiáng)制分配一個(gè)模塊給后到車輛充電;
5.先到車輛快要充滿時(shí),需求電流慢慢減小,這時(shí)系統(tǒng)則自動(dòng)將多余模塊轉(zhuǎn)給后到車輛使用;
6.以此類推,智能響應(yīng)客戶充電需求。
Round Five5
“占地小
住宅地產(chǎn)以及商業(yè)地產(chǎn)可謂寸土寸金啊。
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,規(guī)定新建小區(qū)100%預(yù)留充電樁安裝條件。減小充電樁占地空間也就降低了土地空間使用成本。
而小區(qū)車主一般都是晚上開(kāi)車回家,有充足的時(shí)間給車充電。所以在這種運(yùn)用場(chǎng)景中,“充得快不快”并不是這些用戶考慮的第一要素。
占地面積小,而且顏值高的充電樁才是業(yè)主渴望的充電樁。
Round Six 6
“兼容性強(qiáng)”
大家或許曾身處如此囧況,和一群小伙伴出去嗨的時(shí)候,自己手機(jī)恰逢自拍時(shí)刻沒(méi)電了,又發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶充電器,小伙伴們用的都是“華為mate10”,而你用的“IphoneX”,數(shù)據(jù)線無(wú)法匹配,此刻人生無(wú)愛(ài)。
對(duì)電動(dòng)汽車的用戶來(lái)說(shuō),當(dāng)急需充電時(shí),卻發(fā)現(xiàn)車與樁不匹配,那真得心都碎了。
所以說(shuō),充電樁必須要有強(qiáng)大的兼容性,充電樁廠家應(yīng)確保樁能匹配新/舊國(guó)標(biāo)、不同車型的充電需求。
同時(shí),為了應(yīng)對(duì)大功率快充的趨勢(shì),充電樁還要自帶“易擴(kuò)容”屬性,能在現(xiàn)有機(jī)柜中更簡(jiǎn)單地增加功率模塊,以便滿足未來(lái)的功率需求。